Foire aux questions (FAQ)
1. Commandes et Paiement
➜ Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par virement bancaire, carte bancaire et chèque.
➜ Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, nous proposons le paiement en 3 fois sans frais pour faciliter votre achat de meubles.
2. Livraison
➜ Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité de l’article.
- En stock : Expédition sous 72h.
- Sur commande ou fabrication sur mesure : Nous vous informons du délai lors de la commande.
➜ Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de transport dépendent de plusieurs critères :
✅ Taille et poids du meuble
✅ Distance entre notre magasin à Le Cateau-Cambrésis et votre adresse
✅ Mode de livraison choisi
Nous vous indiquons le montant exact avant la validation de votre commande.
➜ Livrez-vous à l’international ?
Oui, Meubles Gibaud livre dans toute l’Europe. Contactez-nous pour obtenir un devis de transport.
➜ Que faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre meuble arrive endommagé, contactez-nous immédiatement par email ou téléphone. Nous nous engageons à trouver une solution rapide pour résoudre votre problème.
3. Produits et Disponibilité
➜ Comment savoir si un produit est en stock ?
Ajoutez l’article à votre devis en ligne et envoyez-nous un message. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
➜ Proposez-vous des meubles sur mesure ?
✅ OUI ! Nous fabriquons des meubles sur mesure dans notre atelier situé à Le Cateau-Cambrésis, proche de Cambrai, Saint-Quentin, Valenciennes et Lille.
Nous réalisons des meubles aux dimensions et finitions personnalisées.
➜ Où puis-je voir vos meubles avant d’acheter ?
Notre magasin Meubles Gibaud est situé au :
📍 117 Bis Rue de Landrecies, 59360 Le Cateau-Cambrésis (Nord 59)
Vous pouvez y découvrir nos meubles en stock et nos réalisations sur mesure.
Vous pouvez également nous rendre visite dans notre second point de vente Bois & Déco à Beauvois en Cambrésis (Nord 59)
➜ Comment entretenir mes meubles pour qu’ils durent plus longtemps ?
L’entretien dépend du type de meuble et des matériaux utilisés. Pour des conseils personnalisés, contactez-nous par téléphone ou email.
4. Service Client et Assistance
➜ Comment vous contacter en cas de problème ?
📞 Téléphone : 03 27 77 89 75
📧 Email : meublesgibaud@gmail.com
➜ Proposez-vous un service de montage des meubles ?
Oui ! Nous proposons un service de montage par des spécialistes en option lors de la livraison.
💡 Besoin d’un meuble sur mesure ou d’un conseil ? Contactez Meubles Gibaud, votre expert en mobilier et fabrication sur mesure dans le Nord ! 🚛✨